社員教育研修制度 Study and Training

人事制度

若手の人材抜擢と、従業員の知識レベルの向上を図るため、職務レベルを明確化し、組織の人材流動化・適正配置を行っています。これにより、保険調剤薬局という専門サービスに従事するプロ集団としてモラールの維持向上に努めています。

自己申告制度

年1回、全従業員を対象に実施しています。記入項目は体調及び担当職務の自己診断や、会社や人事施策に対しての意見、希望勤務地、そしてキャリアプランを記入し、担当役員へダイレクトに提出します。このフラットな自己申告制度を活用し、会社として配属など人事面において最良の方向性を具体化させることが可能となっています。

薬局機能評価制度

1998年から、当社独自の薬局機能評価制度を導入し、薬局業務の質の向上を図っています。 それは、「すべては患者さまのために」という想いからです。毎年、店舗ごとに約200項目のチェック項目を集計して店舗診断を行うとともに、個々の店舗の問題点を把握し、改善を図っているのです。
また私たちは「患者さまアンケート」を同時に実施しています。患者さまは私たちに何を感じ、何を求めていらっしゃるのか?
それを知るために患者さまに店舗を評価していただき、そこから得られた結果や貴重なご意見、ご要望に迅速に対応し、より質の高い薬局、 すなわち患者さま満足度の高い薬局づくりに努めています。

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