こんにちは！たんぽぽ薬局、採用担当の小川です！

今回は、たんぽぽ薬局に勤める薬剤師のみなさんに【私たちが考える、”たんぽぽ薬局らしさ”とは？】というテーマで聞いてみました！
420名を超えるたんぽぽ薬局の薬剤師のみなさんから回答をもらった結果、どのような意見が多かったのでしょうか？
私も説明会や採用面談などを通じて、就職活動中の薬学生のみなさんからも「たんぽぽ薬局ってどんな会社ですか？」とよく聞かれることも多いので、この記事をまとめながら、実は私も楽しみにしているんですよね＾＾
それでは、さっそく一緒に見ていきましょう！

"患者さまファースト”のスタンス

圧倒的にコメントが多かったのは、「患者さま一人ひとりにしっかりと寄り添い、親身にお話を聞き、向き合う姿勢を持つ」といった、私たちたんぽぽ薬局が大切にしている姿勢が多数でした！
この結果には、私もとても共感しますし、たんぽぽ薬局の強みであり、最も大切にしている想いです。
いくつかコメントをご紹介しますね！

■オンライン服薬指導の対応でお薬の郵送の機会が増えており、スタッフそれぞれが受け取る側の事を意識して、破損しないように、開封しやすいように、工夫を凝らして作業しています。
　必要最低限の仕事の範囲を超えて相手を思いやっているところが、なんだか、たんぽぽ薬局らしいなと感じます。

■お薬を含めて何でも生活相談できる雰囲気のある薬局だと思います。
　患者さまから他の薬局ではこんなにお薬の説明や相談をしてくれなかったとお話されることがあります。

■道端のたんぽぽの花のように、目立つわけではないけど患者さまにそっと寄り添っていけることかな。
　「こないだ家で困っててここに電話で相談したんだけど、すごく助かった。ありがとう」と言われたとき、いざという時に思い出してもらえる存在という感じがして嬉しかったです。

■「ホスピタリティ」が高い薬局だと思います。
　在庫のないお薬であっても、お薬を取り寄せて、準備してくれると言ってくれたのは、たんぽぽさんだけだと感謝されることが多いです。
　患者さまが希望すればその医薬品メーカーでわざわざ取り寄せ準備しお渡しもしています。

■普段から複数の薬局を利用されている患者さまから「たんぽぽ薬局は、優しいスタッフさんが多いね」と言われたことが印象に残っています。

私たちが地域のみなさまのためにできること。
それは、患者さま一人ひとりに本気で寄り添い、病気やケガへの不安を取り除くことです。
家族に接するように、親身になって話を聞き、健康に向けて一緒に歩んでいくこと。みなさまの健康を支え、幸せな暮らしを応援することが私たちの使命であり、ずっと大切にしたい思いです。

これまでも、これからも、地域に根差してゆく

その他のコメントも見てきいましょう！

■地域住民の方と一緒に健康について考えサポートしていく、そういった「地域密着型の薬局」の部分を大事にしていくべきだと思います。

■社内に一定のルールを持ちながらも、エリア・地域の風習や人柄に合わせて対応できる順応性。

■地域に根差した薬局。
　お薬のことを含めて、何でも生活相談できる雰囲気のある薬局だと思います。

あなたの街の足元に咲く「たんぽぽ」のように、地域にしっかりと根ざし、一人ひとりに向き合える存在としてあり続けたいですね！

お薬のプロフェッショナルとして

■知識の幅広さ。
　大型病院の門前にあり、OTCにも力を入れているたんぽぽの強みだと思います。

■総合病院門前の店舗も多いため、個々の薬剤師が持つ知識レベルは高いと思います。

■たんぽぽ薬局憲章にもありますが、人の命を預かる重要な仕事で、責任をもって仕事をされている方が多いと思います。


たんぽぽ薬局は、総合病院の門前・門内にも薬局を展開しているので、そういった店舗では高度な処方箋を取り扱うことも多くあります。
人の命を預かる医療従事者として、お薬のプロとして、私たちも学び、成長し続けていくことが大切ですよね！

社員どうしの仲が良く、マジメでやさしい

たんぽぽ薬局の社風や人柄についても、見ていきましょう！

■患者さま相手でも、職員相手でも、何かあったら助け合おうという意思が見えるところがたんぽぽ薬局らしくて素敵だと思います。

■薬局実習の時も、実際に働いている今も感じていることですが、薬剤師どうしだけでなく、医療事務の方とも仲が良いところです。
　お互いが職能の垣根を越えて何でも相談し合える職場の雰囲気が、たんぽぽ薬局らしいと思います。

■上司との距離感が近い。
　顔見知りの方とは冗談を言い合える、アットホームな関係であることが多い。
　役員の人の敷居が高くなく、気さくに話せる。

■非常にまじめな方が多く、堅実で実直な考えや行動がたんぽぽらしさだと思います。

社員どうしでも、お互いに思いやれる環境だからこそ、患者さまにもしっかりと向き合えますよね。
（私もまじめでやさしい印象なのか、読者の方でお会いする機会があれば、採用面談の時に私にこっそり教えてくださいね＾＾）

働き続けられる環境づくり

■妊娠、出産、時短など子育てへの理解をしてくれる制度、上司に恵まれており女性も働きやすい職場だと思います。

■コンプライアンス教育や研修体制、マニュアルや基準書などの整備がしっかりしていると思う。
　人為的な医療事故を防ぐための最新の機器の導入、ルールが徹底されていると思います。

■お母さん薬剤師が多いです。

たんぽぽ薬局では、スタッフが働き続けられる環境づくりに力を入れて取り組んでいます。
そのための人事制度づくり、教育研修、機器の導入など、必要な投資を行うことで、ご自身、ご家族、そして、患者さまに向き合える。
全ては患者さまのために。安心して向き合える環境づくりに努めています！

いかがでしたか？
いろんなコメントが見られて、私自身も興味深かったです。
就活中では、実際に先輩社員と会って話を聞く機会なども設けていますので、気になることは直接聞いてみてくださいね。

患者さまに向き合うのと同じように、私たちは、就活生のみなさん一人ひとりに向き合い、より良い人生の選択・仕事の選択のサポートをしたい。本気でそう思っています！