１オンライン
服薬指導の予約

• 「たんぽぽ薬局ＬＩＮＥ公式アプリ」のトーク画面から、「薬急便」を選択いただき、「オンライン服薬指導の予約」画面に展開いただきます。

  ＬＩＮＥミニアプリについて

  

• 初めに「お支払い方法の追加」が必要となりますので、クレジットカードの情報を入力ください。（料金は、お薬を薬局の窓口で受け取られる場合は、窓口にて現金での支払いが可能ですが、お薬の配送をご希望される場合は、クレジットカードでの支払いのみの対応となります。）

  

• 予約についての各確認事項に同意いただき、ご希望の日付および時間を入力いただきます。その後、「ジェネリック医薬品の希望」の有無、「お薬手帳の利用」の有無、「お薬の受け取り方法」の選択を行い、「予約する」をタップしていただきますと予約完了となります。

  

• ※処方せんの情報は、受診された医療機関からオンライン服薬指導を希望される薬局に共有されます。医療機関での診察中に「オンライン服薬指導を希望する」と伝えていただき、処方せんはＦＡＸやメール等で医療機関から薬局へ直接送付してもらってください。また、処方せんの原本は、受診された医療機関からオンライン服薬指導を希望される薬局に送付することとなっておりますので、医療機関では、処方せんの原本は受け取らないでください。お手元に処方せんの原本がある場合は、お薬の受け取りは薬局の店舗のみとなります。発行日を含め４日以内に、処方せんの原本を薬局までお持ちください。※お薬手帳の情報に関しましては、「ヘルスケア手帳」などの電子お薬手帳より、送信および提示をお願いいたします。

２オンライン
服薬指導の開始

• オンライン服薬指導を予約された時間の１５分前・開始時刻にアプリから通知が届きます。

  

• 開始時刻になりましたら、「ビデオ通話を開始する」をタップいただき、ビデオ通話を通じた薬剤師による服薬指導が始まります。

  

３薬剤交付

• 店舗にて、直接、薬剤を受け取りたい場合は、オンライン服薬指導を行った店舗に来局ください。店舗にてお薬をお渡しする際は、患者さま自身にもお薬の内容に間違いないことを最終的に確認いただいてからお渡しいたします。
  また、お薬手帳にお薬の内容を記載し、お返しします。

  

• ご自宅などへの配送を希望される場合は、配送についても承っておりますので、オンライン服薬指導時にお申し付けいただき、配送に関する情報（お届け希望日および時間帯、お届け先など）をアプリに入力ください。なお、お薬を配送する場合は、別途、費用が発生することがあります。