こんにちは。たんぽぽ薬局 人事採用担当の小松です。

採用活動の中で、「教育・研修制度はどうなっていますか？」と学生の皆さんから質問をいただくことが多いのですが、今回はその中でも入社後にスムーズな立ち上がりを支援する「スタートアップ研修」の様子をお届けします！

たんぽぽ薬局では、一人ひとりのレベルに応じて継続的に成長・活躍を支援する教育制度を設けています。薬剤師としての専門知識・スキル面だけではなく、患者さまや仲間を思いやれる人間力を高める研修も大切にしています。

スタートアップ研修とは？

入社後の約３週間、社会人としての基礎・マナー、医療従事者としての「おもてなしの心」を身につけます。調剤報酬や電子薬歴管理システム、服薬指導などの座学を踏まえた後は、実際に店舗に配属されたことを想定し、患者さまへの応対における心構えや患者さまへの服薬指導体験などをロールプレイング形式で実践的に行っています。

健康イベントや他職種連携などによって、薬局から外に出て様々な方々と関わるようになった今日の薬剤師としての役割。人間力を高め、多職種の方とも向き合えるよう、研修プログラムにも工夫をしています。

また、今年は安全面に配慮してオンラインでの研修実施でしたが、かけがえのない新卒同期入社です。学ぶだけではなく、グループワークなどを通じて、同期とのつながり作りも大切にした研修内容にしています。

研修後の感想

受講した皆さんの感想の抜粋です。

★一つひとつの自分の言動が患者さまに大きな影響を与えることを学び、責任を持って行動しなければならないと思いました。

★専門的な知識を身につけることも大切ですが、まずは、いち社会人として、礼儀作法や挨拶、ビジネスマナーなどを正しく使えるようになりたいです。

★患者さまからすれば、新人もベテランも関係ありません。学生から社会人への気持ちの切り替えをしっかりと行い、患者さまに向き合っても恥ずかしくないように、１日でも早く成長したいです。

★研修で学んだ「たんぽぽ薬局が大切にしている患者さまと向き合う姿勢」を忘れず、信頼される薬剤師になって地域医療に貢献していきたいです。

★お薬に向き合うことももちろん大切ですが、まず「人に向き合う」ことが大切だと感じました。この初心を忘れずに頑張りたいです。

★オンラインでの研修で最初は不安もありましたが、同期とのつながりもできて、店舗に配属になってからもお互い励まし合い、頑張っていきたいです！

研修後は？

スタートアップ研修終了後は、実際の店舗への配属となります。年齢の近い先輩社員がOJTトレーナーとしてサポートし、２年目になるまでの約１年間マンツーマンでトレーニングをしていきます。

たんぽぽ薬局では、OJTトレーナーのみならず、薬局長をはじめ、店舗全体でサポートする風土が根付いています。必ず『相談できる相手が近くにいる』、そんな環境づくりに力をいれています。入社した後は、様々なことでつまずくことも多いものですが、困ったことがあったら相談しやすい環境を整え、皆さんが成長し続けられるよう支援しています。

もっと知りたい！という方へ
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